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男子充上万元消费卡却无法购物：多人遇同类问题，天猫称将妥善处理
近日，消费者陈先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，他从5月20日开始，陆续充值了两万余元的天猫超市消费卡，几天后发现自己的账号无法下单购物，尝试了客服提供的多种解决方案，均未奏效，问题至今没有解决。 澎湃新闻查询发现，陈先生的遭遇并非个例，不少网友反映自己的天猫超市账号无法下单。对此，天猫...